MAXIMASはお客様の個人情報を尊重し、その保護に努めております。本プライバシーポリシーは、お客様が本ウェブサイトを閲覧される場合、当社にお問い合わせいただく場合、サポートサービスをお申し込みになる場合、RMA申請を提出される場合、製品情報をダウンロードされる場合、最新情報の配信をご購読される場合、又はその他オンライン若しくはオフラインの手段によりMAXIMASとやり取りされる場合において、MAXIMASが個人情報をどのように収集、利用、保存、開示、移転及び保護するかについて説明するものです。
本プライバシーポリシーは、MAXIMASのウェブサイト、オンラインフォーム、カスタマーサービス窓口、マーケティング通信、製品登録、保証サービス、RMAサービス、技術サポート、及びMAXIMASが提供するその他のサービスに適用されます。
1.1 お客様が直接提供される情報 — 当社は、お客様が任意にご提供いただく情報を収集する場合があり、これには以下が含まれます。
1.2 自動的に収集される情報 — お客様が本ウェブサイトを閲覧される際、当社は一部の技術情報及び利用情報を自動的に収集する場合があり、これには以下が含まれます。
1.3 製品、保証及び技術に関するデータ — 製品登録、保証サービス、RMA、技術サポート又は故障解析を行うため、当社は以下を収集する場合があります。
SSD、eMMC、UFS、メモリーカード又はUSBフラッシュドライブ等のストレージ製品については、サービスへの提出前に、お客様ご自身の責任において全てのデータを削除又はバックアップしていただく必要があります。MAXIMASは、返送されたストレージ製品内に保存されているユーザーファイルを意図的に収集することはありません。
MAXIMASは、収集した情報を以下の目的のために利用する場合があります。
適用法令が求める範囲において、MAXIMASは以下のいずれか一つ又は複数の法的根拠に基づき個人情報を処理します。
MAXIMASは、本ウェブサイトの運営及びユーザー体験の向上を目的として、Cookie、ウェブビーコン、ピクセルタグ、タグ、解析ツール及び類似の技術を使用する場合があります。当社はこれらの技術を以下の目的で使用することがあります。
お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本ウェブサイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。
MAXIMASは、ウェブサイトのホスティング、解析、セキュリティ対策、顧客関係管理、電子メール配信、マーケティングオートメーション、フォーム送信、クラウドストレージ、RMA管理及び技術サポート業務等のために、第三者のサービス提供者を利用する場合があります。
これらのサービス提供者は、MAXIMASにサービスを提供するために必要な範囲においてのみ個人情報を処理するものとし、適用法令及び契約上の義務に従って当該情報を保護するものとします。第三者ツールの例には、以下が含まれます。
MAXIMASは、通常の事業活動において個人情報を販売することはありません。必要な場合、当社は以下の対象に個人情報を開示することがあります。
MAXIMASは世界各地の市場で事業を展開しているため、お客様の個人情報がお客様の居住国又は地域以外の国若しくは地域に移転され、保存され、又は処理される場合があります。
個人情報が国境を越えて移転される場合、MAXIMASは適用される個人情報保護法令に従い、当該データを保護するための合理的な措置を講じます。かかる措置には、契約上の保護措置、内部のセキュリティ管理、アクセス制限及びその他の適切な保護手段が含まれる場合があります。
MAXIMASは、法令により、より長期の保存が求められ又は許容される場合を除き、本プライバシーポリシーに記載する目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保存します。保存期間はデータの種類及び処理目的に応じて異なる場合があり、これには以下が含まれます。
個人情報を保存する必要がなくなった場合、MAXIMASは適切な場合において当該データを削除、匿名化又は安全に保管するものとします。
MAXIMASは、個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、紛失、破壊、濫用又は違法な処理から保護するため、合理的な技術的、管理的及び組織的措置を講じています。かかる安全管理措置には以下が含まれる場合があります。
いかなるシステム又は伝送方法も完全に安全であることを保証することはできません。MAXIMASは、インターネットを通じて伝送される個人情報について絶対的な安全性を保証することはできません。
お客様の所在地及び適用法令によっては、以下の権利を有する場合があります。
台湾の個人情報保護法（Personal Data Protection Act）に基づき、個人は該当する場合において、個人情報の照会、閲覧、複製、補充、訂正、収集／処理／利用の停止、又は削除を請求することができます。GDPRに基づき、個人はアクセス、訂正、削除、処理の制限、異議申立て及びデータポータビリティ等の権利を有する場合があります。カリフォルニア州の居住者は、該当する場合、CCPA/CPRAに基づき、知る権利、削除権、訂正権、販売若しくは共有のオプトアウト権、及び機微な個人情報の利用制限を求める権利を有する場合があります。お客様の権利を行使される場合は、第16条に記載の連絡先までご連絡ください。
お客様がご購読、情報提供のご依頼をされた場合、又は適用法令に基づきその他の方法で当社からの連絡を許可された場合、MAXIMASはマーケティング通信、ニュースレター、製品の更新情報、イベントへのご招待又は販促情報を送付する場合があります。
お客様は、当社からの電子メールに記載された配信停止リンクをご利用いただくか、又は当社に直接ご連絡いただくことにより、いつでもマーケティング通信の受信を停止することができます。
マーケティング通信の受信を停止された場合であっても、当社は保証に関するお知らせ、RMAの進捗案内、サービスに関する通知、法的通知又は重要な製品安全情報等、マーケティングを目的としない通信を送付する場合があります。
MAXIMASの製品及びサービスは、法人利用者、専門家、組織及び一般成人利用者を対象として設計されており、本ウェブサイトは児童を対象としたものではありません。
MAXIMASは、適用法令が定める年齢に満たない児童の個人情報を、それと知りながら収集することはありません。適切な同意を得ることなく児童の個人情報を収集したことが判明した場合、当社は当該データを削除するための合理的な措置を講じます。
本ウェブサイトには、第三者のウェブサイト、プラットフォーム、販売代理店、パートナー又は外部のリソースへのリンクが含まれる場合があります。
MAXIMASは、第三者のウェブサイトにおけるプライバシー慣行、セキュリティ、内容又はポリシーについて一切の責任を負いません。個人情報を提供される前に、当該第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
お客様がMAXIMASにファイル、スクリーンショット、ログ、診断報告書、写真、テスト結果又はその他の技術資料を提出される場合、ご依頼のサポート又はサービスの提供に当該開示が必要な場合を除き、これらの資料に不必要な個人情報、機密情報、営業秘密又は第三者の情報が含まれないようにする責任はお客様が負うものとします。
MAXIMASは、提出された技術資料をサポート業務、トラブルシューティング、RMA処理、保証内容の確認、故障解析、製品改善、品質管理及び社内教育訓練のために利用する場合があります。
RMA、修理、テスト、交換又は故障解析のために提出されるSSD、eMMC、UFS、メモリーカード、USBフラッシュドライブ又はその他のストレージ製品については、以下が適用されます。
適切なバックアップ及びセキュリティ対策を講じていない限り、お客様は機微な、機密性の高い、規制対象の、又は代替不可能なデータを含むストレージ製品を提出すべきではありません。
本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合、又はお客様のプライバシーに関する権利を行使されたい場合は、以下までご連絡ください。
会社名：MAXIMAS · 電子メール：privacy@maximas.ai
保証、RMA又は技術サポートに関するお問い合わせは、こちらまでご連絡ください：support@maximas.ai
MAXIMASは、事業、サービス、法令上の義務又は個人情報保護に関する実務の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。
更新後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載され、更新後の「最終更新日」が表示されます。更新後のプライバシーポリシーの発効後も本ウェブサイト又はサービスをご利用いただく場合、お客様は当該更新内容を認識し、これを承諾したものとみなされます。